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1. Condiciones de acceso.
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2. Uso de cookies.
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3. Responsabilidades.
El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por las presentes Condiciones Generales.
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4. Propiedad Intelectual e Industrial.
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5. Protección de datos.
Puede consultar toda la información al respecto en nuestra Política de privacidad.
6. Condiciones de la contratación.
6.1 Procedimiento de compra
Para la contratación de los servicios ofrecidos en la web, el usuario deberá registrarse en la web como usuario. Debe indicarnos sus datos personales, de forma que podamos tramitar completamente el pedido procediendo al pago de la compra.
ALEA CONSULTA DIETÉTICA al momento de producirse la contratación y en un plazo no superior a las veinticuatro horas envía a la dirección de correo electrónico que el usuario ha especificado en el formulario de registro de usuario como vía principal de contacto, factura justificativa con descripción del servicio contratado, coste -con desglose de impuestos si resultaran de aplicación- y período por el que se contrata, si así fuera necesario, para confirmar así que se ha producido la contratación efectiva.
El tratamiento de los datos de carácter personal que nos facilite se ajustará a lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad, comprometiéndose el Usuario a facilitar esta información de forma veraz y completa.
ALEA CONSULTA DIETÉTICA se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web (relativa a servicios, precios, promociones y otras condiciones) en cualquier momento.
ALEA CONSULTA DIETÉTICA realizará todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, se procedería inmediatamente a su corrección.
Si, existiendo un error tipográfico en alguna de las informaciones referidas a nuestros servicios, algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, ALEA CONSULTA DIETÉTICA le comunicará al cliente dicho error, teniendo el cliente la facultad de rescindir su contratación sin ningún coste por su parte o bien adherirse a las condiciones y/o precio nuevamente comunicadas.
6.2 Precios y forma de pago
Los pagos en línea en www.aleaconsultadietetica.com se realizan en entorno seguro. Los pagos serán realizados a través del servicio que presta CAJA RURAL DE SALAMANCA mediante tarjeta de crédito. Astudillo Cabo C.B. no tiene acceso a los datos bancarios del usuario. Estos datos son transmitidos exclusivamente dentro del entorno seguro del servidor del banco. La transacción en línea es equivalente a la transacción con tarjeta física.
Podrá modificar sus tarjetas, así como revocar su consentimiento para el tratamiento, en cualquier momento. ALEA CONSULTA DIETÉTICA almacena y transmite los datos de sus tarjetas conforme a los principales estándares de confidencialidad y seguridad internacionales de tarjetas de crédito y débito. El uso de esta funcionalidad podrá requerir por motivos de seguridad la modificación de su clave de acceso. Recuerde que la seguridad en el uso del sitio Web también depende de su correcta utilización y conservación de determinadas claves confidenciales.
Una vez efectuado el pago, el usuario recibirá en el correo electrónico facilitado a ALEA CONSULTA DIETÉTICA en el formulario de registro, la dieta correspondiente, en formato PDF, en un plazo máximo de tres días laborables desde el momento en que el pago se hizo efectivo.
ALEA CONSULTA DIETÉTICA se compromete a intentar que el plazo de recepción de la dieta por parte del usuario sea lo más corto posible y no mayor de esos tres días laborables.
Igualmente, ALEA CONSULTA DIETÉTICA no será responsable de la demora del envío de la dieta correspondiente más allá de ese plazo si ésta se debe a cualquier incidente que pueda surgir en relación con problemas de carácter general en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia totalmente imprevisible y por tanto ajena a la buena fe de la empresa.
Durante los catorce días naturales siguientes a la compra de una dieta, ALEA CONSULTA DIETÉTICA intentará contestar a las dudas que el usuario tenga y haga llegar por correo electrónico tan pronto como sea posible dentro de su horario laboral.
Pasados los catorce días naturales desde la compra de la última dieta, si el usuario no contrata una nueva, perderá el derecho a consultar dudas vía e-mail.
ALEA CONSULTA DIETÉTICA se reserva el derecho a interrumpir la prestación de sus servicios en cualquier momento de forma temporal o indefinida, sin previo aviso.
ALEA CONSULTA DIETÉTICA solo devolverá el importe abonado por el usuario cuando no se le haya enviado el plan dietético. Una vez enviado el plan, al tratarse de una dieta establecida personalmente, no se procederá a la devolución, según los términos que marca la ley.
6. 3. Resultados
ALEA CONSULTA DIETÉTICA no es responsable del resultado del tratamiento, ya que éste depende fundamentalmente del grado en que el usuario siga las dietas y los consejos ofrecidos por ALEA CONSULTA DIETÉTICA. Será responsabilidad del usuario el uso que éste haga de los consejos ofrecidos por ALEA CONSULTA DIETÉTICA.
El usuario será responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los datos proporcionados a ALEA CONSULTA DIETÉTICA, en base a los cuales se elaboran las dietas. En especial, el usuario será responsable de informar correctamente sobre los datos que ALEA CONSULTA DIETÉTICA tiene en cuenta para denegar el servicio.
ALEA CONSULTA DIETÉTICA puede denegar el servicio a un usuario cuando lo crea conveniente. ALEA CONSULTA DIETÉTICA no se responsabiliza del resultado de un plan dietético elaborado en base a unos datos inexactos, incompletos o que no se ajusten a las condiciones físicas y/o médicas del usuario. ALEA CONSULTA DIETÉTICA no se hace responsable de que el usuario tenga una intolerancia o alergia, conocida o no, a alguno de los alimentos incluidos en las dietas. ALEA CONSULTA DIETÉTICA tampoco se hace responsable de que el usuario tenga una prescripción médica, o alguna otra circunstancia médica o personal que le impida realizar una dieta.
En caso de dudas sobre cualquier aspecto relacionado con realización de dietas, ALEA CONSULTA DIETÉTICA recomienda al usuario que se ponga en contacto con su médico antes de comenzar el tratamiento dietético.
El usuario, al rellenar el formulario y al aceptar estas condiciones de uso, afirma que no tiene ninguna patología o situación fisiológica que le impida hacer dieta de cualquier clase y acepta como suya la responsabilidad de seguir un plan dietético con ALEA CONSULTA DIETÉTICA en el caso de que sí la tuviera.
ALEA CONSULTA DIETÉTICA recomienda que el usuario simultanee el tratamiento dietético con visitas regulares a su médico para vigilar su estado de salud, ya que el tratamiento dietético ha de ser siempre pluridiciplinar (nutricionista, médico de atención primaria, endocrino, psicólogo, psiquiatra y/u otros especialistas, según el caso). En ningún caso ALEA CONSULTA DIETÉTICA pretende sustituir los servicios médicos que el usuario requiera.
7. Confidencialidad.
Toda información que cualquiera de las partes comunique o facilite a la otra o a la que tengan acceso cualquiera de ellas, será considerada confidencial y no podrá ser divulgada, mostrada, reproducida, copiada, discutida con terceros, ni empleada por ninguna de las partes para fines ajenos a los que motivaron su comunicación.
8. Legislación aplicable y jurisdicción.
Las presentes Condiciones Generales se regirán por lo dispuesto en la legislación española. Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse entre las partes en relación con la interpretación y ejecución del presente documento, ambas partes acuerdan de forma expresa y con renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Salamanca, salvo en el caso de consumidores, en cuyo caso serán los correspondientes a su domicilio.
Resolución de conflictos online:
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea tiene a disposición de los consumidores una plataforma de resolución extrajudicial de conflictos online. Podrá acceder a ella a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de esta plataforma.
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Última versión junio de 2018.